Política de Trocas e Devoluções – Cheiro Raro Perfumaria
A satisfação dos nossos clientes é prioridade. Por isso, seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor.
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que:
O produto esteja sem uso
Na embalagem original
Com todos os itens e acessórios recebidos
Por se tratar de um produto de uso pessoal, não realizamos trocas ou devoluções de perfumes com o lacre violado, exceto em caso de defeito de fabricação ou erro no envio.
Caso você receba:
Produto diferente do solicitado
Produto com defeito
Entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o mais rápido possível, sem custo adicional.
Basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp informando:
Nome completo
Número do pedido
Motivo da troca ou devolução
Nossa equipe irá orientar todo o processo.
A Cheiro Raro Perfumaria preza pela transparência, respeito e confiança em cada compra.